Preguntas frecuentes
Todo lo que querés saber sobre Soluciones Mass
Respuestas directas sobre cómo Soluciones Mass ordena tu flota: mantenimiento, combustible, repuestos, documentación, app móvil, permisos y multiempresa. Si te queda una duda puntual, escribinos por WhatsApp.
Qué es y para quién
¿Qué es Soluciones Mass?
Soluciones Mass es un ERP de gestión de flotas pensado para empresas argentinas que necesitan controlar vehículos, mantenimiento, combustible, repuestos y personal en un solo lugar, dejando atrás las planillas de Excel y los grupos de WhatsApp.
¿Está en español y pensado para Argentina?
Sí. Está desarrollado íntegramente en español rioplatense y pensado para la operatoria de flotas en Argentina, no es una traducción de un producto extranjero.
Orden y visibilidad
Tengo todo el control de la flota en planillas y se me desordena. ¿Esto lo soluciona?
Sí. Centraliza cada vehículo, su historial, sus mantenimientos, sus cargas de combustible y sus órdenes de trabajo en un sistema único, así dejás de cruzar planillas sueltas y sabés el estado real de cada unidad en cualquier momento.
¿Reemplaza las planillas y los sistemas sueltos?
Sí, unifica vehículos, mantenimiento, combustible, repuestos e inspecciones en una sola plataforma, para dejar de cargar lo mismo en varios lados.
¿Tengo una vista general del estado de la flota?
Sí, con tableros que muestran unidades activas, activos en mantenimiento, documentos por vencer y la relación entre solicitudes y resoluciones a lo largo del tiempo, todo en una sola pantalla y sin armar reportes a mano.
Mantenimiento
Se me pasan los mantenimientos y los vehículos se rompen en ruta. ¿Cómo ayuda?
El sistema programa el mantenimiento preventivo por kilómetros o por tiempo y te muestra cuándo vence, para que planifiques el service en vez de reaccionar a la rotura. Cada plan se arma según el modelo y el motor del vehículo.
¿Cómo sé qué service le toca a cada vehículo?
Cada vehículo tiene su plan de mantenimiento según modelo y motor, organizado por niveles (service chico, mediano y grande), así sabés exactamente qué corresponde y cuándo.
¿Puedo organizar y seguir el trabajo del taller?
Sí, con órdenes de trabajo que muestran en qué estado está cada reparación (abierta, en proceso, en revisión, terminada), para que nada quede en el aire.
¿Maneja tanto el mantenimiento programado como las roturas imprevistas?
Sí. El preventivo se programa por anticipado, y cuando aparece una novedad o falla, se convierte en orden de trabajo y queda registrada en el historial del vehículo.
Combustible
¿Puedo saber cuánto gasto de combustible por vehículo?
Sí. Registra cada carga por unidad y te muestra el consumo real, incluyendo flotas con doble combustible (nafta/GNC), para detectar consumos fuera de lo normal y posibles desvíos.
¿Detecta consumos fuera de lo normal?
Sí, registra el consumo real por unidad cruzando litros y kilómetros, lo que permite ver qué vehículos se van de rango y revisar posibles desvíos.
¿Funciona si tengo vehículos a GNC o doble combustible?
Sí, contempla nafta, gasoil, GNC y combinaciones, registrando el consumo de cada tipo por separado.
Repuestos
¿Controla repuestos y stock del depósito?
Sí. Incluye gestión de repuestos, depósito y compras, para saber qué tenés, qué falta y qué se consumió en cada orden de trabajo, evitando frenar una reparación por no tener el repuesto.
Documentación y vencimientos
¿Controla los vencimientos de documentación de cada vehículo?
Sí, gestiona los documentos de cada unidad y su estado de cumplimiento, para tener a la vista qué está al día y qué está por vencer.
Tipo de flota
¿Sirve para flota pesada y maquinaria, o solo para autos y utilitarios?
Sirve para ambas. Está preparado para flota liviana, pesada y maquinaria (Scania, Mercedes-Benz, Iveco, Caterpillar, Komatsu y más), con un catálogo de vehículos por versión y motor que contempla camiones, chasis y equipos especiales.
Personal en campo, móvil y permisos
Mi gente carga datos en el campo, no en una oficina. ¿Se puede usar desde el celular?
Sí. La app Mass Ops permite que conductores, playeros, técnicos e inspectores carguen cargas de combustible, novedades, inspecciones y avances de trabajo desde el celular, incluso sin buena señal, y todo se sincroniza al sistema.
[VERIFICAR: el uso sin señal con sincronización posterior no está confirmado en el código del ERP. Confirmar antes de publicar.]
¿Puedo dar acceso a mecánicos, playeros e inspectores con permisos distintos?
Sí, cada persona entra con un rol y ve solo lo que le corresponde, incluido el alcance por sucursal.
¿Queda registrado quién aprobó o rechazó una inspección o una orden?
Sí, las inspecciones y las órdenes pasan por aprobación, con registro de quién decidió qué y cuándo.
Historial
No tengo historial de qué se le hizo a cada vehículo. ¿El sistema lo guarda?
Sí. Cada vehículo acumula su historial completo de mantenimientos, órdenes de trabajo, inspecciones y cambios de estado, con registro de quién hizo qué y cuándo, para auditar y para defender el valor de reventa de la unidad.
Multiempresa
Manejo varias empresas o sucursales. ¿Puedo separar la información de cada una?
Sí. Es multiempresa y multisucursal, con permisos por rol y por ubicación, así cada responsable ve y gestiona solo lo suyo y vos mantenés la visión consolidada.
Implementación y contratación
¿Tengo que instalar algo?
No, funciona desde el navegador (la app del ERP está en solucionesmassflota.com), y la operación de campo va por la app Mass Ops en el celular.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha y puedo migrar mis datos?
La puesta en marcha lleva alrededor de una semana, y migramos los datos de tus planillas o tu sistema actual para que arranques con tu flota ya cargada, sin empezar de cero.
¿Cómo lo contrato y cuánto cuesta?
La suscripción arranca desde USD 3 por vehículo al mes, con base de datos dedicada y actualizaciones incluidas. Coordinás una demostración sin cargo por WhatsApp y de ahí te damos de alta.
¿Te quedó una duda sobre tu flota?
Contanos cómo trabajás y te mostramos el sistema aplicado a tu propia operación.